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3月14日，“海底捞条款必须点锅底”的话题登上热搜。对此，海底捞官方客服称，从最近运行海底捞确乎无法单点净水锅。记者致电北京、厦门、南京、天津等地多家海底捞门店，责任主说念主员也均示意店里咫尺无法单点净水锅，最少需重点一种锅底。但也有小部分门店的责任主说念主员示意，店里原则上不成单点净水锅，点菜系统也不复旧单点净水锅，主顾如确需单点净水锅可与门店交流衔尾。

“薅羊毛”举止

曾激励网友热议

“海底捞条款必须点锅底”的话题登上热搜后，有网友认为这是“被玩坏了的效果”，以往那种十几元吃海底捞的事情应该不会再发生了，毕竟一种锅底的价钱就要30元傍边。

记者耀眼到，此前就曾有网友晒出我方花17元吃海底捞的攻略，点了免费的四宫格的净水锅、7元的一份捞面、10元的自选小料。这种“薅羊毛”的举止就曾激励热议，有东说念主合计“占低廉还出攻略”不太好。

随后，还有网友出了“0元克己海底捞锅底”的攻略，在某外交网站，一位网友在2021年2月共享了一份0元克己海底捞四宫格锅底的攻略，已赢得超10万点赞，5万多储藏。

固然有部分网友吃海底捞时会遴荐四宫格净水锅，并期骗海底捞的小料克己锅底，致使还有网友自带调料包克己锅底。但关于海底捞浩繁门店“阻碍单点净水锅”的情况，浩繁网友示意理解，但也有网友认为应该允许单点净水锅，“收费就好了”。有网友说，海底捞是暖锅店，就靠卖暖锅食材、底料营收，如若主顾齐自带锅底、自带食材，到店里借用锅来涮，一次才几块钱，这也不对理。

“阻碍自带食材”

大部分网友示意理解

上个月，“海底捞阻碍自带食材”的话题曾经激励热议。一位曾外带食材到海底捞就餐的网友小林（假名）告诉北青报记者，她曾带过海底捞莫得的食材到店里就餐，但进店时，门店会对主顾外带的食材取样留存，“可能是惦记有食物安全问题，包袱分不清，不错理解，店里责任主说念主员就业挺好的，自带的食材也会帮咱们下”。

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海底捞多家门店示意，不错自带酒水、饮品，但出于食材处分和用餐安全磋商，店里覆盖自带食材。如有荒谬可爱的居品接待推选。对此，大部分网友也示意理解。

海底捞客服：

复旧主顾克己锅底

3月14日，记者致电海底捞官方客服，客服东说念主员称，咫尺海底捞也复旧点净水锅，皇冠网址但不成单点净水锅，至少重点一种锅底。

问及为何此前不错单点净水锅当今不复旧，客服东说念主员示意，“海底捞的菜品围绕锅底特点上架，锅底是暖锅的灵魂，海底捞的锅底多种种种可知足不同主顾的需求，不错多多尝试，以达到最佳的用餐体验。”

关于浩繁主顾可爱的克己锅底，客服也示意，海底捞对此亦然复旧的。

记者以铺张者身份致电海底捞多家门店，海底捞厦门中山路店、南京珠江路店、济南泉城路店、天津南开鲁能店、重庆北城天街店均示意无法单点净水锅下单，最少需重点一种锅底。如需净水锅冷漠点四宫格，点一个锅底加三个净水锅。

海底捞北京三里屯店、山东临沂泰盛店均示意，原则上不成单点净水锅，至少重点一种锅底，但主顾如有罕见需求，可提前与门店厚爱东说念主交流并衔尾，主顾鄙人单时不错点一种锅底，但锅底只用净水锅，下单的锅底替换成等价菜品。临沂泰盛店的责任主说念主员表示，固然不错衔尾，然而门店自行单点净水锅可能会受到处罚。

此外，北京龙湖天街店则示意咫尺店里仍不错单点净水锅，平淡下单即可。

记者探望

单锅锅底已无“净水锅”选项

记者了解到，海底捞锅底分为单锅、双拼和四宫格。咫尺，单锅锅底曾经莫得“净水锅”的选项，拼锅和四宫格仍有该选项。说明海底捞店内就业员先容，在拼锅和四宫格中，主顾要选一个付费锅底，其余均不错遴荐净水锅。

记者了解到，本年以来，海底捞时时被网友曝出店内“法例”改革。有网友称我方曾经在1月份自带食材到海底捞铺张，2月再去店家则不让煮了。北青报记者了解到，此前海底捞关于自带食材气派较为优容，唯有留住极极少食材手脚留样登记，并签一份免责公约。关于阻碍自带食材一事，海底捞客服示意，“店铺是不错自带酒水、饮品的，但出于食材处分和用餐安全磋商，是覆盖自带食材的。”

两次“法例”的变化激励了网友的争议。有网友认为很可爱朔方的净水锅皇冠信用，不少餐厅也有清汤锅供遴荐。也有网友称海底捞我方带头轻易了餐饮的法例，如今又来找补。然而更多的网友示意，商家不是作念慈善，要挣钱不丢东说念主。不论是覆盖自带食材，照旧不成一起遴荐净水锅底，许多网友认为海底捞的变化是让“薅羊毛的东说念主害了扫数东说念主”。